Клиника Нова
Поиск
Go »
Недавно добавлены
Опрос

В какой области вы бы предпочли пройти программу диагностики?

Организация проживания за границей
a a a

Организация проживания за границей

Если вы решили поехать на обследование, лечение или оздоровление за границу, вам необходимо заранее позаботиться о том, где вы будете проживать на протяжении всего времени пребывания в стране. Прежде всего это будет актуальным в случае амбулаторного лечения и оздоровления без проживания на территории оздоровительного курорта. Вы можете сами подобрать подходящий вариант или же воспользоваться услугой специализированной компании-провайдера медицинского туризма, менеджеры которой помогут выбрать и забронировать номер в находящейся поблизости от медучреждения отеле или апартаментах. Решать вопрос с проживанием, возможно, придется и для сопровождающих пациента лиц.

Как правило, менеджеры компании-провайдера подбирают для клиентов несколько вариантов проживания за границей во время всего периода лечения, оздоровления или обследования:

  • проживание в обычном отеле любой категории, расположенной неподалеку от медицинского или оздоровительного учреждения;
  • проживание в отеле при медицинском или оздоровительном учреждении (на курорте);
  • пребывание в палате стационара медицинского учреждения, в т.ч. и сопровождающих лиц (в некоторых медицинских учреждениях организованы специальные палаты с отдельными комнатами для родственников и сопровождающих пациента лиц);
  • аренда апартаментов или виллы (чаще для пациентов после пластических операций или на оздоровлении).

Стоимость проживания зависит от категории отеля, уровня комфорта в палате, продолжительности и периода пребывания.

Если вы решили пройти комплексное диагностическое обследование и не нуждаетесь в постоянном уходе и длительном пребывании в стенах медицинского учреждения, то вам подойдет поселение в отеле, который находится неподалеку от медучреждения или же в отеле при нем. Если же вы приехали на операцию, длительное лечение или курс оздоровления, целесообразнее всего остановиться именно в медицинском или оздоровительном учреждении.

Современные медицинские учреждения оборудуют свои палаты так, чтобы пациент не только находился под пристальным наблюдением врачей и младшего медицинского персонала, но и чувствовал себя комфортно и уютно, как дома. Поэтому палаты многих частных клиник, особенно в Турции и Сингапуре, больше напоминают роскошные номера отелей, в которых предусмотрено все: медицинское оборудование для наблюдения за показателями жизненно важных функций организма пациента, удобная мебель, ванна и туалет, телевизор, телефон, доступ к интернету и прочие удобства по желанию пациента. Кроме того, палаты рассчитаны не только на человека, проходящего курс лечения, но и на сопровождающее лицо. Они чаще всего состоят из двух комнат и ни в чем не уступают номерам в отелях класса «люкс».

Классификация отелей

Необходимость классификации отелей по уровню комфорта и предоставляемого сервиса возникла в середине ХХ столетия. Существует множество принципов и критериев мировой классификации отелей — все зависит от национальных и географических особенностей страны, а также местных традиций. При классификации отелей чаще используют такие из них, как: 

  • уровень комфорта и сервиса (подразумевает состояние номерного фонда, мебели и сантехники, качество питания, предоставление дополнительных услуг и т.д.);
  • номерной фонд (подразумевает общее количество номеров, которые могут быть предложены постояльцам одновременно: малые — до 150, средние — 150–400, большие — свыше 400 номеров);
  • функциональное назначение (транзитные и целевые);
  • месторасположение (отели могут быть расположены в центре или в черте города, на побережье, в горах, возле международного аэропорта и т.д.);
  • инфраструктура (рестораны, казино, парковки, фитнес и SPA-центры);
  • продолжительность работы в течение года (один или все сезоны);
  • обеспеченность питанием (полный пансион, полупансион и пр.);
  • условия для продолжительного пребывания (краткосрочное и длительное);
  • уровень цен (бюджетные, экономичные, средние, первоклассные, апартаментные или фешенебельные).

Следует также отметить, что сегодня во всем мире насчитывается более 30 систем классификации отелей, которые условно разделены на две большие группы: европейская (в ее основе — французская национальная система) и бальная оценка, распространенная в странах Африки и Азии (разработана на основе индийской национальной системы оценки отелей). Среди них наиболее распространены такие системы, как:

  • система «звезд» — европейская система классификации, разработанная на основе французской национальной системы, согласно которой отели получают категорию от одной до пяти «звезд»: чем больше «звезд» имеет отель, тем выше уровень комфорта. Эта система используется в большинстве европейских стран и некоторых странах Ближнего Востока и Азии;
  • система «букв» используется в Греции. По этой классификации все отели делятся на четыре основные категории: A, B, C, D плюс наивысшая категория De Luxe — соответствует отелю «5 звезд». Категория А соответствует отелям уровня «4 звезды», категория В — «3 звезды», С — «2 звезды» и, наконец, D — «1 звезда»;
  • система «корон» или «ключей» распространена в Великобритании. Чтобы перевести короны в звезды, необходимо от общего числа корон отнять единицу;
  • система категорий используется в Испании и Италии. Согласно ей отели подразделяются на три категории: первая соответствует «4 звездам», вторая — «3 звездам» и третья — «2 звездам». В рамках каждой категории также существует отдельная градация.

Помимо наиболее распространенных систем классификации отелей, приведенных выше, существуют также другие, характерные для определенных стран. Так, например, на Мальте наряду с 5-звездочной системой была внедрена новая система, согласно которой категории отелей подразделяются на «золотую», «серебряную» и «бронзовую».

Отели на Мальдивах имеют следующие категории: Standard, De Luxe, Junior Suite, Presidential Suite.

В США и Канаде нет единой классификации отелей. Примерный уровень сервиса обозначается буквами: T (Tourist Class) — уровень одной- двухзвездочного отеля, M (Moderate First Class) соответствует 3-звездочному, F (First Class) — условно соответствуют уровню 3,5 звезды, S (Superior) — аналог 4-звездочного отеля, D (Deluxe и Superior Deluxe) — 5-звездочного.

Что же означает количество «звезд»

1 звезда

Отели с одной звездой практически исчезли как тип. Это отели с самыми низкими ценами и минимальным набором услуг. Туалет и душ в номерах не предусмотрен — они находятся в конце коридора. Телевизор и мягкий диван расположены в холле. В номере будут свежая постель, полотенце и мыло, а вот уборка и смена белья предусмотрены только один раз в неделю.

2 звезды

В отеле, отмеченной двумя звездами, клиентам также предоставляют минимальный набор услуг, однако уборка в номере проводится ежедневно. В номере есть санузел, реже — телевизор. В таких отелях также есть кафе, что предусматривает наличие завтрака.

3 звезды

Трехзвездочные отели пользуются наибольшей популярностью среди туристов. Все необходимое для комфортного пребывания предоставляется здесь по приемлемой цене. В каждом номере есть отдельный санузел, кондиционер, телевизор, холодильник или мини-бар. В номере может быть письменный стол с канцелярскими принадлежностями, утюг и фен. Убирают в номере каждый день, свежее белье и полотенца приносят один раз в три дня. Главное преимущество таких отелей — развитая инфраструктура и удобное месторасположение. В пределах отелей могут находиться кафе или ресторан, бизнес-центр, парикмахерская, пункт обмена валют, тренажерный зал, бассейн, конференц-зал. Располагаются трехзвездочные отели недалеко от центра или же рядом с метро и транспортными развязками. 

4 звезды

Четыре звезды получают отели с отменным обслуживанием и широким выбором услуг. В таких отелях, как правило, есть несколько видов номеров (одно- и двухместные, полу-люкс, люкс и т.д.), несколько баров, ресторан, тренажерный зал, бассейн, конференц-зал, массажный или SPA-салон. В номере — новая мебель, кондиционер, санузел, телевизор, интернет, холодильник, телефон, мини-бар и прочие удобства. Стоимость проживания в таких отелях довольно высокая.

5 звезд

Пятью звездами отмечены наилучшие отели класса «люкс», которые отличаются самым широким ассортиментом предоставляемых услуг. На территории отеля расположены не только бары и рестораны, но и клубы, казино, сауны, SPA-салоны, массажные кабинеты, парикмахерские, магазины, теннисные корты, поля для гольфа. Номера — многокомнатные просторные и комфортабельные апартаменты, обставленные современной, удобной мебелью, с роскошной ванной, в которой постоялец найдет фен, бритву, зубную щетку и всевозможные средства личной гигиены. Уборка и смена белья проводятся ежедневно, а обслуживание — круглосуточное.

Ориентируясь на «звезды», следует учитывать один важный момент. В каждой стране по-разному подходят к оцениванию отелей, а уровень комфорта и предоставляемых услуг в отелях с одинаковым количеством звезд может существенно отличаться. Причем наиболее жесткие правила классификации отелей действуют в Швейцарии, Франции и Испании: если отель не отвечает заявленному уровню, ее могут закрыть. Однако французский отель категории «3 звезды», с одной стороны, едва ли дотянет до двухзвездочного немецкого отеля, а с другой — может соответствовать финским четырем звездам.

Намеренно завышают звезды во многих странах Востока. Здесь многие следуют принципу: чем больше — тем лучше. В Арабских Эмиратах есть даже 7-звездочный отель, хотя уровень комфорта в ней вряд ли следует считать чем-то запредельным. Исключением являются турецкие отели, которые в большинстве своем четко соответствуют европейским стандартам.

Отели Германии имеют право самостоятельно присваивать себе любую категорию, однако, как правило, их владельцы боятся ввести в заблуждение требовательных немецких потребителей. Аналогичная ситуация и в Чехии, в которой многие отели ориентированы на туристов из Германии и Австрии.

Одна из наиболее четких и строгих систем классификации отелей принята в Швейцарии, где действует система звезд, установленная Швейцарским отельным обществом (SSH).

А вот в Италии категории намеренно занижают из-за налога, который нужно уплачивать за каждую звезду. Поэтому многие владельцы даже настоящих четырехзвездочных отелей официально регистрируют их как двух- и трехзвездочные, добавляя к количеству звездочек отметки plus или super, что означает повышение уровня отеля на одну звезду. При этом уровень сервиса в них реально соответствует категории «4 звезды».

Характеристики и обеспечение номеров

Номера могут быть одноместными (single, сокращенно — SNL), двухместными (double — DBL), трехместными (triple — TRL), апартаментами (apartment), люкс (suite).

Вид из окна комнаты (View), как правило, указывается в условиях размещения при бронировании номера и предполагает отдельную плату. Это может быть номер с видом на море (with sea view), сад (with garden view), или улицу (with street view).

Качество, размер и тип кровати. По типу кровати бывают: односпальные (single bed), двуспальные (double bed), две односпальные (twin single bed), две двуспальные (twin double bed) или большие нестандартные кровати (double-double). Бывают также и специальные кровати — с балдахином или с водяным матрасом, такие изыски могут обозначаться как gueensize или king-size.

Наличие или отсутствие в номере удобств описываются как: public bath — общая ванная комната на этаже; private bath/shower — ванна/душ в номере; private bath/shower, WS — ванна/душ в номере, совмещенный санузел; private bath/shower and private WS — ванна/душ в номере, отдельный санузел; wash hand basin — умывальник.

Комплектация номеров техникой и телефоном. Телефон обычно есть в каждом номере отеля от двух звезд. Для внутренних переговоров в отеле он бесплатный, а за плату можно делать, городские и даже междугородние звонки. Правда, тарифы на последние зачастую довольно высокие.

Обратите внимание на следующие обозночения в описании отеля: radio/colour TV — радио, цветной телевизор в номере; satellite TV — наличие в отеле спутникового телевидения; without TV — без телевизора; common, public TV — телевизор в холле; phone, telephone — телефон в номере; without phone — без телефона; public phone, call-box — телефон общий платный (телефон-автомат); public phone free — телефон общий бесплатный (в холле отеля).

Также в описании отелей могут быть: room with air-condition — кондиционер в номере (с индивидуальным или централизованным управлением), minibar, bar in room — наличие мини-бара, пользование которым может быть достаточно дорого, цены на напитки в среднем в пять-шесть раз выше, чем в магазине.

Сегодня фен для сушки волос (hairfair) обязательный атрибут не только в четырех- пятизвездных, но и трехзвездочных отелях.

Сейф (safe), обязательно устанавливается в номерах люкс, но, например, в Бразилии, где очень распространены кражи, индивидуальные сейфы есть во всех номерах отелей, начиная с трех звезд. Если в вашем номере сейф не предусмотрен, деньги и ценные вещи можно сдать на хранение в сейф управляющего отелем.

Особенности питания

Питание — важный пункт, на который обращают внимание туристы при выборе отеля.

  • Разнообразие, количество и качество приготовленных блюд и напитков зависят от категории отеля.

Сегодня отели предлагают более десятка различных систем питания, поэтому в описании вашего тура обязательно должны быть указаны тип питания (plan) и его время (time for meal).

Как правило, в стоимость обычного номера среднего трехзвездного отеля входит легкий завтрак (Continental Plan, bed and breakfast). В стоимость номера с полупансионом входит также и ужин (Modified American Plan, breakfast and evening meal, half pension, half board), а полный пансион предусматривает, как минимум, трехразовое питание (Full American Plan, breakfast and lunch and evening meal, full pension, full board). Если в описании номера указано: bed or without meal — это значит, что питание вообще не предусмотрено. В то же время система all inclusive («все включено») кроме полноценного трехразового питания предполагает возможность питания и различные напитки в течение суток.

Чаще всего в отелях предоставляются следующие обозначения типов питания:

  • BB — только завтрак;
  • HB — полупансион (двухразовое питание: завтрак, обед или ужин);
  • FB — полный пансион (трехразовое питание: завтрак, обед, ужин);
  • AI — «все включено» (трехразовое питание плюс дополнительное питание, включая безалкогольные и алкогольные напитки в течение суток).

Помимо типа питания клиент может выбрать форму ресторанного обслуживания:

  • «а-ля карт» — свободный выбор блюд из предлагаемого рестораном меню;
  • «табльдот» — обслуживание по единому для всех клиентов меню без права выбора блюд;
  • «шведский стол» — свободный выбор выставленных на общий стол блюд и самообслуживание.

Основные термины и условные сокращения, которые применяются в международной практике для характеристики номеров, их оснащения, видов размещения и питания

Общепринятые условные обозначения:

ОB (only bed) — только размещение;

BB (bed end breakfast) — размещение и завтрак;

HB (half board) — размещение, завтрак, ужин;

FB (full board) — размещение, завтрак, обед, ужин;

AI (all inclusive) — размещение и питание по системе все включено (завтрак, обед, ужин, алкогольные и безалкогольные напитки местного производства);

SGL (single) — одноместное размещение;

DBL (double) — двухместное размещение;

TRPL (triple) — трехместное размещение;

Suite — размещение в номере люкс;

EXB (еxtra вed) — дополнительная кровать;

Chi (child) — ребенок;

Ad (adult) — взрослый;

CH — большой ребенок;

ch — маленький ребенок.

Типы номеров:

double twin — номер с двумя кроватями;

king size — номер с одной большой кроватью для семейной пары;

triple — номер с двумя кроватями и диванчиком, на котором можно уложить ребенка;

single — номер таких же размеров, как и double twin, но с одной кроватью. Иногда одного постояльца поселяют в двухместный номер, в этом случае оплата может возрасти. Этот вариант называется double for single use;

junior suite — двухместный однокомнатный номер улучшенной планировки;

de luxe — такой же номер, но с более дорогой обстановкой;

suite — номер с гостиной и спальней с мебелью и оборудованием высокого качества;

business — большой номер с компьютером, факсом, пригодный для работы;

family room (studio) — номер для семьи с двумя отдельными смежными комнатами;

president — самые роскошные номера отеля, несколько спален, кабинет, два-три туалета.

Сокращения по типам номеров:

DBL — двухместный номер;

SGL — одноместный номер;

TRL — трехместный номер.

Типы размещения:

MB — основное здание;

Sport-Area — название корпуса (спортивная зона);

Pavilion — название корпуса (павильон);

BG — бунгало;

ROH — без уточнения размещения;

Room — размещение в однокомнатном номере;

Chale — пристройки к основному зданию;

Front первая береговая линия.

Типы номеров по размерам:

Standart Room — стандартная комната;

Superior — комната по размеру больше стандартной;

Suite — двухкомнатный большой номер;

Ex. suite — номер типа Suite с 2-мя спальнями;

Mini-suite — двухкомнатный номер по размеру меньше чем Suite

Studio — номер больше стандартного, с выделенными зонами (спальное место, рабочая зонf и др.);

De Luxe — номера повышенной комфортности;

Вид из окна номера:

Sea view — вид на море;

Garden view — вид на сад;

City view — вид на город;

Beach room — комната с видом на пляж;

Dune view — вид на песчаные дюны;

Dune room — комната с видом на дюны;

Lagoon room — с видом на бассейн;

Mountain view — вид на горы;

Pool view — вид на бассейн;

Land view — вид на землю.

Планы питания:

ВB — завтраки;

HB — полупансион;

FB — полный пансион;

AI — питание в течение дня, включая напитки (местного производства).

Запрос на лечение Все компании на карте
treatment blogs
Поддержка
Глоссарий
Copyright © 2018 VERDYS Corporation Limited.
All rights reserved.
Медицинский туризм, иностранцы посещают фитнес клубы Киева для улучшения здоровья. Аренда недвижимости, квартира посуточно для родственников больных.